记者:此前Calbee终止了和康师傅在大陆的合作,这是否意味着Calbee从中国市场退出?
会长:Calbee并不是完全退出中国市场。Calbee很早以前就和香港四洲贸易公司成立了合资公司,在香港、汕头都有工厂。汕头工厂的产品主要面向广东销售,在北方地区也有销售。虽然年年销量额有所提高,但公司并不大。
去年,我们只是先取消了和康师傅的合作。但我们也有考虑明年开展新的项目,但是具体在哪里、和谁、合作什么,都还没有决定。另外去年12月,我们入驻天猫国际,开始在中国网路上销售产品。
记者:如果明年Calbee再挑战中国市场,您想好要怎么做了吗?
会长:还没有决定,是自己做、还是找其他企业合作。但此前,确实太依赖康师傅了。下次再做,就不会完全交给别人。就算是成立合资公司,Calbee也要掌握主导权,第一次失败是失误,第二次就是真的失败了。不过,我们从第一次的失误中,也学到了很多。
记者:似乎日企在中国很难成功,您认为主要原因是什么?
会长:一个原因是日企不会把工作全权委托给当地人吧。即是是在中国的日企,管理高层也都是日本人,这恐怕是日本人对当地人的不信任。但我认为如果想在中国成功,日本人去管理是不行的,还是要交给当地人。
我对Calbee海外市场最基本的方针就是要本土化。将管理工作交给能够信任的当地人去做。虽然找一个有能力、且值得信赖的人并不容易,但是找到他,这之后就没有什么问题了。
记者:您似乎对中国市场非常熟悉,您认为Calbee打入中国市场的难点在哪里?
会长:不光是中国,世界上其他市场也一样,首先要面临的就是文化差异。其次是产品定位的问题。零食是大众食品,必须符合大众的口味,且商品价格要让大众能够接受。
此前,和康师傅合作,之所以会失败,就和定价有关。我认为,价格最好能控制在5元以内,这样就可以提高销量。在日本市场,100、130日元的零食销量最好,一旦超过150日元就卖不出去了。中国市场的话,据我观察1-3元的零食销量最好,超过5元就不好卖了。
这样考虑的话,重点不是卖什么,而是要卖多少钱的商品。价格和销量是相辅相成的。其中有一个关键的转折点,找到这个点非常重要。
记者:此前看到Calbee官网上有声明,称“中国市场有模仿Calbee的假货”。今后Calbee要如何应对这样的问题呢?
会长:不光是中国,其他一些国家也会出现这种情况。这在一些国家是无法回避的问题。但是顾客都知道,假货就是假货,味道也不一样。
记者:在中国销售的Calbee 产品,是日本制还是地产地销?
会长:零食都是地产地销。零食是真空包装,运费很贵。我知道现在中国民众都喜欢买日本制品,安全放心。但要是提高定价,销售日本制品的话,销量不会太好,还是需要地产地销。
记者:很多日本企业会担心技术被盗的问题,您是如何考虑的?
会长:真正的技术,要不就是盗不走,要不就是有专利保护。其实,想要盗技术非常容易,只要挖走技术人才即可。但就算挖走技术人才,有些东西还是模仿不来的。谁都能生产的商品是不会成功的。能够盗走的,也不能称之为技术。零食没有专利,所以只能说“你要能模仿,就模仿看看吧!”必须有这样的气魄。
我们都知道苹果出了iphone以后,三星马上就出了GALAXY。但是,苹果在不断研究不断推陈出新,即使新产品还是会被模仿,它还要继续。因为不这么做的话,就会被淘汰。
另外,就是企业的品牌,品牌不能随便盗用。如果你有好的商品、好的品牌,相信不管去哪个国家都很抢手。
记者:今后,Calbee在中国市场的目标份额是多少呢?
会长:中国市场越来越大了。 希望我们能冲进前5。不过,在中国挣钱是个难点,光销量好不是做生意,要挣钱才行,但在中国,能增加多少利益还有待考量。
记者:很多日本企业都认为中国市场不稳定,您会有所担心吗?