日本被称为“自动售货机大国”。但近年来，日本街头随处可见的自动售货机数量正在减少，多家企业开始缩减业务甚至退出这一领域。与此同时，日本消费者的消费习惯也在悄然发生变化。这些变化的背后不仅有零售渠道的竞争，也折射出日本经济环境、消费结构以及劳动力状况的变化。

“几乎没有利润可言”

北京《环球时报》援引关西电视台报道称，日本自动售货机数量在过去10年内减少了约37万台。曾经遍布街头的自动售货机，如今在一些地方已经消失了。

日本东京广播公司（TBS）报道，年轻消费者减少使用自动售货机的趋势非常明显。一名20多岁的受访者表示，以前在自动售货机上100日元左右就能买到的饮料，如今售价已接近200日元，因此自己几乎不再在自动售货机上购买饮料。还有消费者表示，便利店和折扣店的饮料更便宜，因此基本不会选择自动售货机。

消费者行为的变化，正在直接影响自动售货机业务，企业层面已经开始进行调整。食品饮料公司Pokka Sapporo宣布，将于2026年10月前剥离自动售货机业务。该公司表示，消费者节约意识增强，市场需求增长乏力，设备维护费用上升，是做出这一决定的重要原因。另一家饮料企业DyDo集团也宣布，将从全国约27万台自动售货机中撤下约2万台。DyDo集团在2026年1月期决算中出现303亿日元亏损，创下历史最高亏损额。公司自动售货机的销售额占其日本饮料业务收入的九成，因此不得不缩减规模。

行业整体压力也体现在企业财报中。伊藤园在2026年1月期的财报中，对自动售货机业务计提137亿日元损失；可口可乐日本公司在2025年财报中，也对自动售货机相关业务计提904亿日元损失。自动售货机曾经是饮料企业稳定的销售渠道，如今却逐渐成为企业成本压力的一部分。

对于自动售货机的设置方来说，收益同样在下降。大阪一家酒水零售店的店长表示，一台自动售货机每月利润大约只有1万日元，有时甚至只有8000日元，几乎没有利润可言。

消费环境和经济结构发生变化

自动售货机数量开始减少，这背后是日本消费环境和经济结构的变化。由于物价持续上涨，日本消费者对价格越发敏感。自动售货机中的饮料价格普遍高于超市和折扣店，例如普通绿茶售价约为160日元，而在超市仅100日元出头，便利店也不过120日元左右。有日本民众表示，现在基本选择在便利店购买，因为不仅价格低、种类多，还能积分。

劳动力问题也是行业面临的挑战之一。自动售货机需要工作人员定期补货和维护，而企业越来越难招募到相关工作人员，因此很容易撤掉销售额不佳的自动售货机。

中国现代国际关系研究院研究员霍建岗分析认为，日本自动售货机市场收缩由多个因素导致。一是消费端价格敏感度提升。当前日本通胀持续，实际工资连年下降，民众消费更趋理性，自动售货机的价格劣势逐步凸显。二是劳动力与物流成本攀升，日本劳动力供需紧张，卡车司机加班管控趋严，物流补货、设备维护清洁的人力成本大幅上涨，运营压力显著加大。三是支付技术迭代滞后，日本自动售货机多为现金时代产物，虽可升级无现金支付，但薄利模式下高昂改造成本令运营商倾向淘汰旧设备。四是行业布局策略优化，企业撤掉低效点位，聚焦车站、办公区、景区等高价值区域，也会带动整体数量回落。

尽管整体数量在持续减少，但日本一些业内人士认为自动售货机不会消失。疫情期间，一些餐饮店曾通过自动售货机销售饺子、拉面等食品，这一模式也让自动售货机重新受到关注。之后，此类冷冻食品自动售货机逐渐增多。