“我嗓门大,敢说,但是我说到做到”。运营有世界知名美发沙龙品牌mod's hair的MH GROUP社长吴小玲(日本名:朱峰玲子)在接受本报记者专访时这样说道。
华人、女性、上市公司社长——对于在日本打拼34年的吴小玲说来,仅仅这几个头衔就足以透露出她丰富的人生历练,以及励志的职场故事。
采访中,吴小玲一直面带笑容,不时发出爽朗的笑声,充满活力。一方水土养育一方人,她说,家乡人的性格特征在自己身上有着鲜明的体现,“我是典型的武汉女人,敢说敢做,上得了厅堂也下得了厨房”。
日本湖北总商会执行会长、MH GROUP社长吴小玲。
不断挑战自我的旅日生涯
吴小玲1958年出生于湖北省武汉市,和那个时代的很多人一样,吴小玲高中毕业后作为知青“上山下乡”。恢复高考以后,勤奋好学的吴小玲抓住了这一机会,考入苏州大学纺织相关专业。大学毕业后,她也和大多数人一样,结婚生子。后来,吴小玲的丈夫获得了到日本留学的机会,想着“出国看一看”,1985年吴小玲便作为陪读家属随丈夫一起来到日本。谁知这“一看”竟是34年。
初到日本的5年间,吴小玲的生活以带孩子、打打零工为主,并没有去语言学校学习日语。但是她并没有放弃学习,不仅在家自学日语,还在东京工业大学研究室以研修生的身份学习专业知识。到日本5年后,孩子可以上学了,吴小玲也开始考虑找工作。
“我大学的时候学的是纺织,但是纺织是夕阳产业,当时IT行业刚刚起步,炒得很热,我想我要进就进最新的行业”,这样想着,吴小玲最终选择在一家IT企业就职。但是刚开始她并不懂得IT技术,于是开始学。她说,“那时候电脑都还是DOS系统,C语言刚刚出来,日本人也不懂,我老公说‘会C语言的都是脑子好的’,受他这句话的刺激,我就开始学C语言,后来我成了日本第一批拿到C语言资格证书的人”。
在日本开始工作后的第5年,公司把吴小玲外派到日本Unisys公司做特聘讲师,给这个公司的新员工培训计算机实用技术。能够被派到知名的企业当讲师,这对当时的吴小玲来说是一件了不起的事。她说,“虽然日语还不是很流利,但是我嗓门大,敢说,别人都说我适合做老师”。那时,吴小玲每年带2个班,每个班20学员,一带就是5年,不仅为公司带来了可观的收入,自己也积累了很多宝贵的经验。
喜欢挑战的吴小玲并未满足于此,她说,“觉得老做IT也不行,后来我决定换工作,那时候我已经42岁了”。
当时日本知名的会员制化妆品企业C'BON正计划上市,想找IT人才打造公司系统。凭借着在IT公司工作的经验,吴小玲获得青睐,进入C'BON工作。“既然来了,就要把工作做好”,吴小玲召集了一些人才,用了3年时间把公司需要的系统都开发出来了,成功得将IT技术运用到公司管理上,为C'BON建立起了一套完整的数字化管理和运营体系,公司管理效率和业绩明显提升,帮助公司成功上市。进入C'BON仅5年,吴小玲就晋升为拥有1000多名员工的公司的董事,这让她在日本化妆品业界一战成名。
吴小玲在C'BON一干就是16年,但她“开挂”人生远不止于此,当新机会来临的时候,她再一次选择了挑战。2015年中国资本收购MH GROUP,但是这家公司利润一直在下滑,于是找到吴小玲,请她接手公司管理。吴小玲说,“原本想在C'BON做到退休,但是想想与其就这么淡淡地退休,不如再挑战一次,然后就加入了MH GROUP”。而这时候她已经59岁了。
吴小玲刚接手的MH GROUP是个“烫手山芋”,公司存在很多问题。在对公司情况进行摸底之后,吴小玲开始了大刀阔斧的改革,仅用了一年多MH GROUP的业绩就有了V字形的逆转——“去年结算是负六千万,今年结算是正两千万”。这一次的挑战,吴小玲又取得了初步成功。
吴小玲(中间)参加湖北与日本的交流活动。图片日本湖北总商会提供。
湖北人豪爽而细腻
吴小玲坦言,作为一个华人女性,在日本这样一个相对保守的社会打拼并不容易,“别看我一天到晚笑嘻嘻的,很多事是笑不出来的,你要有真才实学,要知道你能为别人提供什么样的帮助”。吴小玲说她一直在尝试突破自我,“为了生存,我要选择更有前景的IT业,因为我IT做得好,所以我能做讲师教别人,因为我讲师做得好,接下来我有机会做公司董事”。“我常跟我身边的年轻人说,不要以为现在做的事没有意思,这都是积累,为今后更好地发展打下了基础”。
“敢说敢做,能强能弱,能够适应各种环境,里里外外一把好手,这是武汉女人的特点”,吴小玲说,“我说出来的事情基本上都会做到,但是一旦做错了,我会立即道歉反省,不会遮遮掩掩,日本人不敢做的事情,正好我敢”。注重集体的日本职场有它好的一面,但往往也使得个人不敢出头、不敢负责,恰恰是在这种环境下,吴小玲敢作敢当的个性成就了她。
吴小玲说,家乡湖北赋予了自己这样的个性,虽然为了生计身在他乡,但她对湖北有着很深的感情。相比中国其他一些省市,湖北常常被认为缺乏特点。对此,吴小玲认为,湖北不是没有特点,而是兼容并蓄。湖北位于中国中部,连接南方和北方,是往来南北和东西的交通要道。这样的地理环境造就了湖北包容、多彩的特征,语言、文化、饮食都是如此。对于湖北人的特点,吴小玲这样总结——豪爽,但不鲁莽;细腻,但不狡诈。相比而言,湖北人没有鲜明的特色,这让湖北人通常不会很高调,但是却很踏实。
吴小玲说,无论走多远、走多久,家乡永远是家乡,“我希望家乡湖北越来越好,希望我们在说自己是湖北人的时候都是很自豪的,也希望能够为家乡做一些力所能及的事情”。3年前,吴小玲和其他在日湖北同乡一起创建了“日本湖北总商会”,并出任执行会长。
商会的宗旨是将在日湖北企业家、商务人士聚集起来,共同促进湖北与日本的交流。成立一个团体很容易,但是想要长期维持下去并不容易,大家必须要共同做一些事情、有一个实实在在的地方让大家坐下来交流,这样大家的心才能真正在一起。于是商会理事共同出资,在寸土寸金的东京银座开设了一家名为“珞珈壹号”的湖北菜餐厅,同时作为“湖北会馆”。吴小玲说,“商会成员来自各行各业,隔行如隔山,但家乡菜能够引起共鸣,大家一起出力开餐厅,为商会运营提供经费支持的同时,也让在日湖北人感觉‘在日本有家了’,能够把同乡们聚起来”。
吴小玲说,自己退休之后会花更多的时间做促进湖北和日本交流的事,把湖北介绍给日本,也把日本介绍给湖北。