竞争对手这么多,日本如何吸引更多中国游客?
时间:1676012145879 来源:东方新报原创
作者:本报特约评论员 张元

中国优化调整防疫措施后,日本加快了吸引中国游客的行动。近日,日本国家旅游局在北京举办活动,介绍长野、石川、冈山3县的传统老街,秋田、滋贺等地地方政府和日本企业在上海商场内设置展台,向到场者提供酒等特产。

疫情给日本旅游业造成了沉重打击,旅游业是很多地方的经济支柱,旅游业衰退让日本地方经济陷入危机。日本将恢复旅游业列为经济政策的主要目标,采取了补贴等措施,还在去年5月“黄金周”前夕全面放松了国内防疫限制,希望用“自由黄金周”刺激国内旅游市场。可是,只靠国内游客撑不起日本的旅游产业,为了吸引更多境外游客,日本放松了对境外游客的防疫限制。但放松入境限制的效果不及预期,海外游客数量增长缓慢,最重要的原因还是中国游客缺席。

中国是日本最重要的境外游客来源国。2019年,中国访日游客人数较2018年增长14.5%,达959万人次,占境外游客总数近三成。中国优化调整防疫措施后推出了一系列旨在促进出境游恢复的政策,近日中国文旅部发布通知,试点恢复出境团队旅游,新西兰首发团、阿联酋首发团等出境游线路都上演“秒光”场景。

“自由行”和“团队游”都逐步回归正轨后,中国出境游客数量将迅速增长,日本也迎来了吸引中国游客的良机。尽管没有被列为出境团队游试点国家,日本国家旅游局上海事务所所长山田泰史仍对中国的政策调整表示欢迎,他说“望通过以地方为主的信息发布,早日迎来中国游客”。

日本是最受中国游客欢迎的游客目的地之一,但中国旅游市场的结构并非一成不变,世界各国又都翘首企盼中国游客,日本要在激烈竞争之下吸引更多中国游客,还需充分考虑中国游客需求和消费心理的变化。中国和日本都在推进国际旅行恢复,可去年12月下旬,日本出台针对中国游客的入境防疫措施,挫伤了中国游客的旅游热情。日本新一轮疫情还未缓解,一个多月内因疫情死亡人数破万,也让中国游客对在日本旅游有所顾虑。日本需与中国加强出入境管理、防疫等方面的合作,同时,还需安排更多航班以满足中国游客的需要。

这几年,中国游客不再只热衷于观光和美食,露营等新旅游形式开始流行。“Z世代”消费群体改变了中国旅游市场的消费形态,消费者更多依靠网络推介来获取旅游信息,为了吸引游客注意力,旅游企业和景区都尽力在网络空间中展示自己,有些还为游客提供沉浸式体验等远程服务。日本要吸引更多中国游客,可发挥露营产业发达等优势,为中国游客提供更为多样化的旅游内容。从近来几场旅游推介活动看,还是集中在线下推介,内容也多是介绍特产、文化、风土人情等传统项目。要吸引年轻人目光,旅游企业和各地地方政府还应开展更多网上旅游推介,并为消费者提供更多网上文化服务。

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