前不久,东京一位82岁老人过世两月后,尸体才被发现。其所在的城市,人口超过三千万,而这位老人就这样孤独离世,引不少网民惋惜、感慨。
老人的善后处理,更是引发了各界更深层次的思考。
据东京媒体报道,由于死者没有家人,他的所有遗物都存放在一家名为ToDo的公司的车库里,而这家公司专门清理那些不容易出售或出租的房屋。随后,西班牙《世界报》网站5月20日刊登了一则题为《日本银发经济的繁荣:清理孤独离世老人的房屋成为一门生意》的文章。这一“另类”银发经济在舆论界发酵后,日本当局后续也表示,预计今年将有超过6.8万名老年人孤独地在家中去世。今年1月至3月间,孤独离世的人数为21716人,其中80%为65岁以上。
其实,12年前,一项关于“孤独死”现象的全国性研究估计,在日本全国65岁及以上老年人中,每年孤独离世的人数约为26821人,仅相当于日本当局现在估计人数的三分之一多一些。
作为亚洲率先进入老龄化社会和全球范围内老年人口占比极高的国家,日本是银发经济的开创者,也是很多被国家学习的“养老样板”。但今天,日本银发经济面临诸多现实挑战。就像上述围绕“孤独死”等现象发展起来的“新生意”,对于把“养老服务产业”作为核心的日本银发经济而言,显然是让绝大多数人感到沉重的。
银发经济并不是一个新词。银发经济的概念起源于20世纪70年代的日本。2008年,欧洲议会正式采用银发经济一词。当时,发达经济体率先进入人口老龄化社会,催生了覆盖消费、医疗等多个板块的老年人市场,应运而生的“银发经济”成为新的发展机遇。
近年来,随着老龄化程度加重以及出生率降低的叠加效应,现在全球各国社会对养老产业认识都在逐步加深,但银发经济领域发展新问题也层出不穷。
那么,银发经济,到底与谁有关?谁又该是最大的受益者?又该如何良性循环,让从业者守护好“夕阳事业”的同时,也能发展好“朝阳产业”?
作为政府机构,要全面推行社会保障计划和服务,以满足老年人的需求,并努力将针对老年群体最具创新性和普惠性的方案普及到各个公共服务领域,让所有老年人都有机会从“银发经济”的发展中切实享受到福利提升。像日本银发经济的快速发展确实离不开政府的大力支持。这一点也确实值得他国推崇。日本政府将老龄工作纳入社会经济发展规划中,先后制定了《国民年金法》《老人福利法》《老人保健法》《护理保险法》等重要的法律法规,以保证日本养老服务产业的持续运转。
作为从业者,必须坚持传统服务与智能创新“两条腿”走路。具体而言,在各类日常生活场景中,必须保留老年人熟悉的传统服务方式,为广大老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。比如,现在养老服务的技术不断进步,但是和老年人对于新事物的接受能力存在一定矛盾,这显然应该成为银发经济良性发展过程中,从业者要主动避免的问题。
作为银发经济的“主角”,老年人必须从银发经济的发展中获益。换言之,发展银发经济,政府也好,从业者也罢,意识上都不可把老年人群体简单归类为仅通过消费特定产品和服务就能解决其问题的群体。如若脱离了“养老服务”的核心,像“孤独死”等现象催生的“生意”只能是一种悲哀。
(本报特约评论员 肖恩)